Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von fakturmatrix

Willkommen bei fakturmatrix. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Leistungen zur Abrechnung mit Katalogen, Steuern und Erinnerungsregeln.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und fakturmatrix über unsere Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Vertragsgegenstand

fakturmatrix bietet Abrechnungslösungen mit Katalogverwaltung, automatischer Steuerberechnung und individuellen Mahnregeln.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung, Einrichtung und laufende Betreuung der Abrechnungssysteme. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich kündigen.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Download nicht begonnen wurde.

3.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlung erfolgt gemäß Angebot per vereinbartem Verfahren.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel oder per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt. Bei Abonnements kann die Leistung auf einen Dritten übertragen werden, sofern die Parteien fakturmatrix schriftlich informieren. Für individualisierte oder sofort verfügbar gestellte Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da diese unmittelbar bereitgestellt werden.

6. Stornierung und Übertragung

Sie können einmalig pro Abonnement den Vertragsgegenstand auf eine andere juristische oder natürliche Person übertragen. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular.

7. Erinnerungsregeln

Bei Zahlungsverzug senden wir bis zu drei Erinnerungen in frei wählbaren Zeitabständen. Erfolgt keine Begleichung, können wir den Dienst suspendieren.

8. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten ab 1. Januar 2025. Gerichtsstand ist Bern. Adresse: Zytglogge, Marktgasse 6, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41764565958. Business ID: CHE-307.985.290.

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.